Гостиничный сервис

Факультет "Гостиничный сервис" в бизнес-колледже в Москве. Поступить на специальность "Менеджер гостиничного сервиса" после 9 и 11 класса.

Специальность 43.02.11 Гостиничный сервис

Квалификация 

В российской предпринимательской деятельности особо востребованными сегодня считаются гостиничный сервис, ресторанный бизнес и туризм. В нашем колледже мы готовим специалистов гостиничного сервиса. К основным обязанностям менеджера по гостиничному сервису - отельера относится обеспечение условий по заселению и качественному сервису в гостиницах или туристских комплексах.

Студентами факультета "Гостиничный сервис" колледжа в Москве будут изучаться следующие предметы:

• маркетинг,
• психология делового общения,
• менеджмент,
• предметы, связанные с компьютерными и информационными технологиями,
• управление персоналом,
• культурология,
• русский и иностранные языки
• и многое другое.

Изучение означенных предметов поможет нашим студентам стать высококвалифицированными специалистами гостиничного сервиса, которым присущи легкость в общении, умение найти выход из сложной ситуации, вежливость, оперативность, знания в сфере безопасности и т.п.

Студенты в обязательном порядке проходят практику, которая поможет им после окончания приступить исполнению своих обязанностей. Окончившие курс обучения ЭБК  имеют необходимый багаж знаний, обладают всеми навыками в работе по этой специальности.

• Ведение телефонных переговоров с клиентами или при личной встрече; бронирование гостиничных мест;
• Составление клиентского договора на оказание услуг гостиничного сервиса;
• Размещение частных и корпоративных клиентов в отеле, гостинице;
• Регистрационное оформление, размещение и выписка клиентов из гостиницы; организация обслуживания гостей в процессе проживания продажа гостиничного продукта;
• Реклама гостиничных услуг, анализ работы конкурирующих фирм в этой сфере и оценка их возможностей;
• Поиск новых клиентов и реализация гостиничных услуг.

В процессе обучения студенты колледжа факультета гостиничного сервиса практикуются по своей будущей специальности в московских престижных 5-ти звездочных отелях: «Петр 1», «Ритц-Карлтон» и др.

Подписанные договоры о сотрудничестве с болгарскими отелями позволяют посылать для прохождения практики туда наших студентов. Для желающих возможен дополнительный курс обучения в летнее время года в г. Бургас (Болгария).

Занятия ведут преподаватели Международного колледжа туризма на двух языках: русском и английском. В программу изучения включены основы общения с иностранными клиентами, методы обеспечения высокого уровня сервиса, курс сомелье и пр.

Обучение на факультете для выпускников на базе 11 классов при базовом уровне длится 1 год 10 месяцев, на повышенном уровне - 2 года 10 месяцев.

По окончании обучения в колледже выпускник получает диплом, подтверждающий его профессиональное образование, соответствующий государственному стандарту среднего профессионального образования.

Получившие диплом нашего колледжа могут продолжить обучение в одном из профильных ВУЗов-партнеров.

Подготовительные курсы для поступающих на специальность менеджера гостиничного сервиса после 9 - 11 классов проходят параллельно с учебой в школе.

Поступайте в наш колледж на специальность «Менеджер гостиничного сервиса» - один из лучших колледжей с данной специальностью! Наши выпускники рекомендуют наш колледж в Москве.