Гостиничный сервис

Факультет "Гостиничный сервис" в бизнес-колледже Москвы приглашает на обучение по специальности "Менеджер гостиничного сервиса" после 11 класса. Для учащихся 8, 9, 10, 11 класса постоянно действуют подготовительные курсы.

Специальность 43.02.11 Гостиничный сервис

Квалификация – менеджер гостиничного сервиса

Гостиничный сервис, ресторанный бизнес и туризм относятся к самым востребованным в предпринимательской деятельности в нашей стране.

ЭБК -колледж готовит профессионалов в области гостиничного сервиса. Менеджер должен уметь обеспечивать комфортные условия для заселения и отвечать за качественные услуги в отелях, гостиницах и туристических комплексах.

• менеджмент;
• управление персоналом;
• маркетинг;
• культурологию;
• психологию делового общения;
• русский и иностранные языки;
• информационные компьютерные технологии.

По завершении обучения выпускники колледжа - это квалифицированные дипломированные специалисты, способные найти общий язык с гостями, проанализировать трудную ситуацию и найти из нее достойный выход, гарантировать безопасность каждого клиента и коллег.

К составляющим компонентам программы относится прохождение практики, что дает возможность студентам – будущим менеджерам - подобрать место будущей работы.

Колледж бизнеса дает необходимую базу знаний, умений и навыков гостиничным сервис-менеджерам.

• составить клиентский договор на предоставление услуг;
• оформить, разместить и выписать клиента;
• вести переговоры с клиентами визави или через онлайн-сервисы/телефон;
• произвести обслуживание гостей в период проживания;
• предложить гостиничные услуги;
• анализировать и оценивать работу конкурирующих фирм.

Наиважнейшей частью профессиональной программы колледжа туризма и гостиничного сервиса является использование в практических условиях полученной базы знаний в 5-тизвездочных столичных отелях “Ритц-Карлтон”, “Петр 1” и др.

С колледжем подписаны договоры о сотрудничестве с отелями в Болгарии, в которых студенты могут проходить практику. Желающим предоставляется возможность освоить дополнительный курс в летний период в г. Бургас.

Лекционный материал дают преподаватели из международного колледжа туризма. Занятия идут на русском и английском языках.

Студенты учатся правилам общения с клиентами из-за рубежа, знакомятся с мероприятиями по обеспечению высокого уровня сервиса, освоят курс сомелье и др.

После 11 класса можно поступить на базовый уровень длительностью 1 год 10 мес. и на повышенный - 2 года 10 мес.

Выпускник получает диплом о среднем профессиональном образовании государственного образца.

Дипломированные специалисты гостиничного сервиса после колледжа вправе продолжить обучение в нашем ВУЗе-партнере.

Ученикам после 9-11 класса, задумывающимся о работе в области гостиничного сервиса, предлагаем наши подготовительные курсы.

Получайте образование в ЭБК – колледже Москвы, чтобы стать настоящим профессионалом-специалистом гостиничного сервиса!